Service

Na aankomst van uw pakket is de verwerkingstijd momenteel ongeveer:

5 werkdagen voor naven binnen de garantieperiode van 2 jaar (vanaf aankoopdatum)

10 werkdagen voor naven buiten de garantieperiode

Registratie van de naaf is niet langer nodig voor serviceverwerking.

Rohloff-service

U kunt de Rohloff Service formulier online invullen door op de volgende link te klikken: Service formulier

Na het aanmelden ontvang je een e-mail van Rohloff dat het aanvraag in behandeling wordt genomen.

Wacht even met het opsturen van het Rohloff naaf, tot je bevestigingsmail heb ontvangen van ons.

U kunt de Rohloff naaf samen met de bevestigingsmail opsturen naar het volgende adres:

Elan/Rohloff service

Copernicusstraat 10

6604CR Wijchen

Rohloff naaf registreren

Wij verzoeken u om uw SPEEDHUB zo snel mogelijk bij ons te registreren, zodat wij u de beste service en volledige productgarantie kunnen garanderen.

Registreer uw SPEEDHUB online door op de link te klikken: Registratie

Dit zorgt ervoor dat wij de snelst mogelijke service kunnen bieden als er zich ooit problemen voordoen.

Garantie/Coulance

Garantie wordt verleend over de eerste twee jaar van de naaf, ongeacht welke eigenaar, mits de originele aankoopbon van de naaf aanwezig is.

Voor meer informatie over garantie Klik hier.

Gates-garantie
U kunt de Gates Garantieformulier online invullen door op de volgende link te klikken: Gates formulier