Service

Week 32 (3 tot 9 augustus) is de Rohloff service Nederland gesloten.

De Rohloff naven die binnen komen zullen de week erop zsm gerepareerd worden

De winkel blijft open.

Na aankomst van uw pakket is de verwerkingstijd momenteel ongeveer:

5 werkdagen voor naven binnen de garantieperiode van 2 jaar (vanaf aankoopdatum)

10 werkdagen voor naven buiten de garantieperiode

Registratie van de naaf is niet langer nodig voor serviceverwerking.

Rohloff-service

U kunt de Rohloff Service formulier online invullen door op de volgende link te klikken: Service formulier

Na het aanmelden ontvang je een e-mail van Rohloff dat het aanvraag in behandeling wordt genomen.

Wacht even met het opsturen van het Rohloff naaf, tot je bevestigingsmail heb ontvangen van ons.

U kunt de Rohloff naaf samen met de bevestigingsmail opsturen naar het volgende adres:

Elan/Rohloff service

Copernicusstraat 10

6604CR Wijchen

Rohloff naaf registreren

Maak hier een gebruikersaccount aan en registreer je Speedhub.

Dit is eenvoudig met het serienummer, de aankoopdatum en je fietsmodel.

Registratieverzoek

Controleer of uw SPEEDHUB in onze database is geregistreerd.

Garantie/Coulance

Garantie wordt verleend over de eerste twee jaar van de naaf, ongeacht welke eigenaar, mits de originele aankoopbon van de naaf aanwezig is.

Voor meer informatie over garantie Klik hier.

Gates-garantie
U kunt de Gates Garantieformulier online invullen door op de volgende link te klikken: Gates formulier